政讯通中心

亚冬会 冰雪季交相辉映交通运输服务品质率先领跑

　　亚冬会及冰雪旅游季即将到来，为了守好“安全红线”，为来自五湖四海的旅客提供满意的交通运输服务，12月17日，齐齐哈尔市交通运输局在市道路水路运输事业发展中心召开“中心城区冰雪季旅游及亚冬会期间北三区出租公交行业服务质量提升专项行动启动会”。市交通运输局副局长谢海波、市道路水路运输事业发展中心主任崔亚磊、副主任刘阿男以及市交通运输综合行政执法支队副支队长李忠源等出席会议。中心城区公交公司、巡游出租企业的24家企业管理人员参会。

　　此次启动会旨在以亚冬会及冰雪旅游季为契机，对我市中心城区的公交和出租汽车行业进行全面深入的整治与提升。会议明确提出了全方位提升行业服务质量、规范运输经营市场秩序的目标，旨在为广大鹤城人民提供更为安全、便捷、绿色、高效的出行服务，同时以崭新的窗口形象迎接亚冬会的顺利召开，为我市冬季旅游的发展注入强劲动力。

　　会上，市运输发展中心主任崔亚磊首先向与会人员传达了《冰雪季旅游及亚冬会期间齐齐哈尔市中心城区公交出租汽车行业服务质量提升专项行动方案》。他阐明，各企业要切实承担起主体责任，通过行业自查自纠，不断加强从业人员培训，从仪容仪表、服务行为、车容车貌、安全驾驶等多个方面入手，全面提升从业人员服务水平，努力维护公平竞争的市场秩序，树立良好的运输行业形象。

　　市交通运输综合行政执法支队副支队长李忠源对专项行动期间的执法工作要求进行了部署。他深入分析了近三个月来的投诉情况，并明确指出，在专项行动期间，将加大执法力度和执法力量，实行运输企业全覆盖检查。对投诉量多的企业和驾驶员，将加大惩戒力度，并与公安部门联合执法，形成强大的合力，对违法现象坚决予以打击，绝不姑息。

　　最后，谢海波副局长对会议进行了总结发言。他提出了五点具体要求：一是各运输企业要充分发挥主体责任，建立长效机制，引导驾驶员自觉改变不良行为；二是要充分发挥执法监督管理作用，维护合法车辆的权益，规范经营行为，指导企业完善安全生产管理制度；三是要发挥好行业服务质量考核工作的作用，将考核结果作为运力投放以及经营许可延续的重要参考指标；四是要做好服务保障工作，确保重点区域运力充足，同时关注驾驶员的工作状态，做好疏导和关爱保障工作；五是要发挥舆论引导作用，完善奖惩制度，定期对优秀驾驶员和企业进行表彰和宣传。

　　此次专项行动的启动，标志着我市交通服务品质提升工作又迈出了坚实的一步。通过集思广益、共同努力，我市出租公交行业将在亚冬会与冰雪旅游季期间，为市民和游客提供更加优质、高效的出行服务，展现鹤城交通运输行业的崭新风貌。

原文链接：http://jt.hlj.gov.cn/jt/c105081/202412/c00_31795046.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。