2024年“交通强省·我当先锋”主题宣传活动之河北高速集团廊坊分公司燕郊收费站李静的故事
当前,“交通强省·我当先锋”主题宣传活动正在持续开展。长期以来,全省交通广大干部职工逢山开路、遇水架桥,埋头苦干、担当奉献,积极投身加快建设交通强省的火热实践,涌现出一批先进集体和个人。点点星火,汇聚成炬。我们将陆续展示这些先进典型的事迹和经验,号召广大交通人以典型为榜样,凝聚正能量、提振精气神。下面,一起来看河北高速集团廊坊分公司燕郊收费站收费员李静的故事吧。
在河北高速集团廊坊分公司燕郊收费站,有这样一位收费员,她用娴熟的技能展现热情好客,用细心担当赢得百万点赞,她就是河北高速公路集团有限公司廊坊分公司燕郊收费站收费员李静。
工作8年来,李静坚持与路为伴、与爱同行,对待过往司乘热情亲切,用一颗炽热的心温暖着每一位司乘,用责任和担当守护在高速保畅第一线。
免费放行 暖心点赞
2023年8月,我省多地发生洪涝灾害。在抗洪抢险救灾车辆通行燕郊收费站时,李静践行“人民至上 生命至上”理念,快速高效免费放行救灾车辆,并在收费亭由衷地为捐赠物资的司机点赞。这一暖心点赞行为被一位过路司机拍成了短视频,被新华社官方抖音号转发并置顶,获得百万网友的点赞和好评。
面对这些夸赞,李静说:“我只是做了我应该做的事情。虽然我不能到灾区一线去,但做好本职工作也是对灾区的支持。”
但行好事莫问前程
“但行好事,莫问前程。”是李静一直坚守的初心。
在燕郊收费站,李静不仅是一名收费员,更是司乘的贴心人。作为一名收费员,她时刻关心过往司乘,积极开展延伸服务,多次为司机们送上热水和泡面,及时提醒司机不要疲劳驾驶,主动伸出援手救助受困司乘,帮助维修故障车辆。在站口看到倒地昏迷的老人,哪怕发着高烧,她也会立即脱下大衣为老人御寒,与同事一起救助;在交通管制时,遇到病重的孩子急需前往医院,她立即请示班长、值班站长,联系路况中心、交警等部门,确保了车辆最短时间内通行;在遇到过往救灾车辆时,她用最短时间办理好通行流程,并为其加油打气、点赞助力;对待个别拒不交费司机,她全程微笑、耐心劝解,站在司机的角度晓之以情、动之以理,最终顺利缴费……
李静说:“我只是一名普通的高速收费员,但我愿意用我的行动去传递温暖和正能量。我希望每一位过往的司乘都能感受到我们的热情和关怀。”
编辑/张一驰 监制/邢默冉
原文链接:http://jtt.hebei.gov.cn/jtyst/jtzx/zsdwdt/101734066086573.html
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