【人铁微言】改了一扇门 暖了一片心
发布时间:2024-11-30
来源: 人民铁道网
作者:佚名
近日,细心的旅客发现,北京各大火车站出口处,原来的梳齿状旋转单向门不见了,取而代之的是红外感应电动平开门、厢式AB门、平推式电磁门等新门型。不少网友直呼“改造后的出口宽敞多了,接送亲友或拎着行李通行更方便”“轮椅出行者也能无障碍通过,给铁路点赞”……
民生无小事,细微之处更显功夫、见成效。这一暖心之举赢得好评,关键在于铁路部门把旅客的关切点作为工作的发力点,不断改进细节、优化服务,真正下足绣花功夫。强化站车基础服务设施建设,让旅客享受高效便捷的出行服务,是“关键小事”,更是“民生大事”。“一扇门”之变,不仅拓宽了出口空间、提高了通行效率,还进一步改善了旅客出行体验,为旅客营造了更加安全舒适的出行环境,可谓是出口改造一小步、便民惠民一大步。
满足人民日益增长的美好生活需要是铁路高质量发展的题中之义。为服务广大旅客美好出行,铁路推出的便民举措还有很多。全面数字化电子发票推广使用,让经常出差的旅客凭票报销更加便利;12306手机客户端上线“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”功能,让学生旅客购票更加省心;计次票、定期票等新型票制服务不断亮相,为旅客个性化出行提供更多选择……一项项与时俱进的客运服务,回应了旅客新期待,让人民群众通过铁路出行更有获得感。
利民之事,丝发必兴。铁路部门将多推出民生所急、民心所向的改革举措,多办惠民生、暖民心、顺民意的实事,托举起旅客出行“稳稳的幸福”,把铁路发展成果转化为高品质运输服务保障。
原文链接:http://www.peoplerail.com/rail/show-1999-544384-1.html
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